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重磅!慕思榮獲2022年度家居行業服務榜樣!

時間:2022-03-31 08:56:44 類型: 瀏覽量:

3月,網易家居“尋找家居服務榜樣”315特別策劃的重磅獎項“2022年度家居行業服務榜樣”隆重揭曉,該獎項授予在家居服務方面做出突出貢獻、起到示范引領作用的先進企業。慕思以優質服務和品牌態度獲得行業媒體、消費者的一致認可,再度榮膺“2022年度家居行業服務榜樣”。

“家居行業服務榜樣獎”是授予在服務創新升級方面有突出貢獻的、對行業服務水平進階起到積極推動引領作用的優秀企業品牌。在綜合網易用戶數據、聯動專業媒體、協會力量,甄選出服務模式領先、具備行業代表性、符合時代發展潮流的家居服務榜樣,共證家居企業服務風范,共啟行業生態發展新篇章。

慕思憑借實際行動為消費者提供更優質、更精準、更全面的服務,為行業服務水平的提升提供有效的借鑒經驗,成為家居行業服務的正能量榜樣。

慕思榮獲2022年度家居行業服務榜樣

慕思榮獲2022年度家居行業服務榜樣

伴隨市場需求演變、企業發展驅動、產業升級訴求,中國家居企業的核心競爭力正在從產品力向服務力方向進化,更精耕細作、更人性創新的模式在不斷推陳出新。

作為軟體家具行業龍頭,慕思深耕健康睡眠領域多年,在打造健康睡眠產品時始終重視品質保障,同時不斷優化服務。多年來,慕思始終以“讓人們睡得更好”為使命,以成為全球大的智慧健康睡眠解決方案提供商為愿景,構建了完善、嚴謹品質管控和覆蓋售前、售中、售后的全生命周期服務保障體系,更是打造了“金管家”服務,通過完善的服務質量管理及服務運營體系,為用戶提供方便、快捷、可靠的五星級服務。

2018年,慕思重磅發布了慕思金管家服務品牌?!敖鸸芗摇笔悄剿及凑諊H先進服務標準和流程打造的專業除螨服務,包含售前、售中、售后一整套體系,具有完善的配置及規范化的操作流程,為用戶提供床墊、套床等的整套深度護理服務。其服務范圍囊括全程睡眠數據檢測服務、全生命周期場景體驗、睡眠咨詢服務、深度除螨服務、全生活場景體驗、七彩陽光配送安裝服務等,全方位保障用戶的睡眠質量。它打破了家居行業過去售賣之后就“貨銀兩訖”的傳統零售模式,實現了企業與消費者之間的價值重構。

通過慕思金管家服務,慕思實現了企業與消費者之間的價值重構,將普通用戶升級為產品乃至品牌口碑的傳播者。慕思全方位的服務保障,也實現了消費者視角下,物化產品到人格化品牌的轉變。

榮譽的背后,是慕思品牌備受認可的見證。借著此次“2022年度家居行業服務榜樣”的表彰與鼓勵,慕思將持續為消費者輸出更優質的服務,革新家居服務創新模式,引領行業健康蓬勃發展。

(文章來源:網易家居   侵刪)

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